Pharmacie République - SELIA Pharma pharmacie à Metz

Merci beaucoup Anthony pour votre retour et votre compréhension concernant l’attente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et les conseils de notre équipe. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Pharmacie République !

Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre accueil et de notre accompagnement depuis plusieurs mois. Votre retour sur la personne qui vous a reçue aujourd’hui au comptoir nous fait particulièrement plaisir : la gentillesse, l’écoute et le conseil font partie des valeurs que nous essayons de porter chaque jour à la Pharmacie République à Metz. Nous transmettrons bien sûr votre message à toute l’équipe. Très belle journée à vous également et encore merci pour votre confiance.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, qui ne correspond absolument pas à l’accueil et à la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos patients. Se sentir écouté, accompagné et conseillé fait partie intégrante de notre métier, et en aucun cas vous ne devez avoir l’impression de déranger en venant avec votre ordonnance. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en échanger directement si vous le souhaitez, et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe de la Pharmacie République

Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Pharmacie République vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊 L’équipe de la Pharmacie République

Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Votre retour nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe au quotidien. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la Pharmacie République 😊

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Lors de la délivrance d’un traitement, notre équipe s’efforce toujours de donner les conseils essentiels d’utilisation. Les fluoroquinolones sont effectivement des antibiotiques qui peuvent comporter des effets indésirables potentiels, raison pour laquelle leur utilisation est encadrée et prescrite par le médecin lorsque cela est nécessaire. Il est possible que, dans l’affluence du moment, certaines informations n’aient pas été suffisamment détaillées, et nous le regrettons. La qualité du conseil fait pourtant partie des priorités de notre équipe. N’hésitez pas à repasser à la pharmacie ou à nous contacter : nous serons bien entendu disponibles pour répond…

Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la qualité de service vous donnent envie de venir chez nous, même lorsque ce n’est pas la pharmacie la plus proche. Votre confiance et votre gentillesse motivent toute l’équipe au quotidien. À très bientôt à la Pharmacie République !

Bonjour Aurélie, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience. L’accueil, l’écoute et le respect de la priorité accordée aux personnes en situation de handicap sont des principes essentiels pour notre équipe. La situation que vous décrivez ne correspond ni à nos valeurs ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons échanger en interne afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Si vous l’acceptez, nous souhaiterions pouvoir en discuter directement avec vous. Vous pouvez nous contacter à la pharmacie ou nous écrire à l’adresse habituelle ; nous serons à votre entière…

Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de lire que votre passage à la Pharmacie République ait contribué à embellir votre soirée 😊 Votre compliment sera transmis à notre équipe, et tout particulièrement à la pharmacienne concernée, qui sera très touchée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !