NATURALIA est un supermarché situé à Metz, 63 BIS En Fournirue. Ses clients lui donnent la note de 4,4 sur 5, sur 262 avis. L'établissement est joignable au 03 87 62 •• ••. Informations vérifiées le 10 août 2026.
NATURALIA est répertorié en marchés, supermarchés et commerces alimentaires. Les informations de cette fiche ont été collectées le 10 août 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
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Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Bonjour, C’est un vrai plaisir de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très vite. L'équipe du magasin Naturalia Metz St Jacques
Bonjour, Un grand merci pour cette belle évaluation. Votre satisfaction est une vraie récompense pour toute l’équipe. À très bientôt en magasin ! L’équipe du magasin Naturalia Metz St Jacques
Bonjour Aimee, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note Toute l’équipe du magasin est ravie de savoir que votre expérience vous a satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Marine et toute l’équipe
Bonjour Sara, Merci beaucoup pour votre note suite à votre passage en magasin. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive, vos retours sont toujours précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Marine Responsable du magasin
Expérience client très décevante. Je me suis rendu en magasin pour acheter de la levure maltée sur les conseils …
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de la lire. Nous regrettons profondément que l’accueil et l’accompagnement en magasin n’aient pas été à la hauteur de nos standards, et que vous ayez ressenti une attitude condescendante lors de votre demande d’aide. Ce type de comportement ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, qui doivent toujours pouvoir se sentir écoutés et respectés, quelle que soit leur demande ou leur niveau de connaissance des produits. La confusion sur le nom du produit est parfaitement compréhensible, et nos équipes sont justement là pour accompagner et guider avec bienveillance. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait avec l’équip…
Très bon choix de produits, vraiment rien à redire sur la qualité. En revanche, petit bémol à l’arrivée en caisse : pas de bonjour, pas de merci, pas d’au revoir. …
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes sur l’accueil. Vous avez tout à fait raison : le sourire, le bonjour, le merci et l’au revoir font partie des fondamentaux de l’expérience client que nous souhaitons offrir chez Naturalia. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de ces attentions simples mais essentielles au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Naturalia
Mon magasin bio par excellence
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et que vous le considérez comme votre référence en matière de produits bio. Marine, Naturalia Metz St Jacques
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles suite à votre visite dans notre magasin Naturalia. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. Bien cordialement, Marine Responsable de magasin Naturalia.
Bonjour Hamza, Merci beaucoup pour votre note et pour votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que votre passage chez Naturalia vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Marine et l’équipe Naturalia.
Beaucoup de choix .
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin, c’est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance pour répondre au mieux aux attentes de chacun. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Bonne journée ! Marine, responsable magasin
NATURALIA se trouve 63 BIS En Fournirue, 57000 Metz à Metz.
Par téléphone au 03 87 62 •• ••, ou via son site web officiel.
NATURALIA obtient 4,4 sur 5, calculé sur 262 avis clients.
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